齐女士在社交平台上发帖称，自己的支付宝账户在9月3日上班期间无故被扣款，核查后发现自2026年7月25日以来，其账户竟被盗刷了109笔，损失高达6551.34元。齐女士立即向客服求助并向12345投诉。哈啰客服查实后发现，盗刷使用的是齐女士两年前已注销的旧手机号，而该号码现在已经无效。关于赔偿问题，哈啰表示，旧手机号未注销不会影响支付宝的免密支付功能，他们不承担盗刷责任，建议齐女士报警处理，但基于客户体验，愿意赔偿200元，齐女士对此表示不接受。
广州市民支付宝遭盗刷6651元，哈啰出行仅赔200元
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